Perguntas Frequentes

Encontre respostas sobre nossos serviços,
planos de hospedagem e muito mais.

Hospedagem de Websites

Plano Econômico (R$ 12/mês):

  • 500 MB de espaço em disco
  • Banda/Bandwidth: 3 GB
  • 10 contas de e-mail
  • Ideal para sites simples e blogs

Plano Max (R$ 20/mês):

  • 5 GB de espaço em disco
  • Banda/Bandwidth: 10 GB
  • Contas de e-mail ilimitadas
  • Ideal para e-commerce e sites com muito tráfego

Ambos incluem SSL grátis, backups diários, proteção DDoS e suporte 24h. Ao pagar anual, há desconto: R$ 98/ano (Econômico) e R$ 180/ano (Max).

Todos os planos de hospedagem incluem:

  • Hospedagem Isolada Cloud com ativação imediata
  • Certificado SSL Grátis
  • Instalador WordPress com 1 clique
  • Gerenciador cPanel
  • Bancos de Dados MySQL ou PostgreSQL
  • Proteção BitNinja e Antivírus
  • Proteção DDoS Premium
  • Backup Interno Diário + Backup Externo Diário e Semanal
  • Transferência ilimitada
  • Suporte 24h

Nossos servidores estão localizados em um datacenter nos Estados Unidos, com suporte 24h, servidores de alto padrão, SSD em modo RAID1 e backups externos. Oferecemos segurança SSL, proteção DDoS Premium e muito mais.

Sim! Nossa equipe cuida da migração do seu site para a nossa hospedagem com o mínimo de tempo de inatividade. Entre em contato pelo formulário de contato ou pelo chat para solicitar a migração.

Solicitar Migração

Criação e Manutenção de Websites

O prazo varia conforme a complexidade do projeto:

  • Landing Page: 3 a 5 dias úteis
  • Site Institucional: 5 a 15 dias úteis
  • E-commerce: 15 a 30 dias úteis

O prazo exato é definido após o alinhamento do escopo do projeto.

Nosso serviço de manutenção inclui:

  • Atualizações de plugins, temas e CMS
  • Correção de erros e bugs
  • Backup regular do site
  • Monitoramento de segurança
  • Otimização de performance
  • Suporte técnico 24h para emergências

Sim! Trabalhamos com WordPress (que possui instalador com 1 clique na nossa hospedagem), além de desenvolvimento personalizado em HTML, CSS, JavaScript e PHP. A escolha da tecnologia depende das necessidades do seu projeto.
Obs.: O desenvolvimento de um website com WordPress, o valor não está incluso no valor do plano de hospedagem, sendo cobrado à parte, entre em contato para orçamento.

Sim! Todos os websites que desenvolvemos são 100% responsivos, ou seja, se adaptam perfeitamente a qualquer dispositivo: desktop, tablet e smartphone. Isso é essencial para a experiência do usuário e para o SEO.

E-commerce e SEO

SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de técnicas para otimizar seu site nos mecanismos de busca como o Google. Um bom SEO ajuda a:

  • Aumentar o tráfego orgânico (gratuito) do site
  • Melhorar o posicionamento no Google
  • Alcançar mais clientes potenciais
  • Fortalecer a credibilidade da marca

Sim! Desenvolvemos lojas virtuais completas com catálogo de produtos, carrinho de compras, integração com meios de pagamento (serviço terceirizado, cobrado à parte) e painel de gerenciamento. Para e-commerce, será necessário o Plano Max de hospedagem, que possui mais recursos de banda e espaço.

Solicitar Orçamento

O SEO é uma estratégia de médio e longo prazo. Geralmente os primeiros resultados aparecem entre 3 e 6 meses, dependendo da concorrência do mercado e da situação atual do site. Resultados consistentes e duradouros são construídos ao longo do tempo.

Social Media e Mídias Sociais

Nosso serviço de Social Media vai além de postar conteúdos. Inclui:

  • Planejamento estratégico de conteúdo
  • Criação de conteúdo (textos, imagens e vídeos)
  • Gestão de comunidade
  • Análise de dados e métricas
  • Gestão de anúncios
  • Acompanhamento de tendências e inovação

Atuamos em YouTube, TikTok, Instagram, Kwai, Facebook e LinkedIn.

Sim! Criamos vinhetas de abertura e identidade visual para canais do YouTube e outras midias sociais. Confira alguns exemplos na seção Serviços da página inicial, onde temos diversos cases de sucesso.

Logotipos, Banners e Arte

O valor varia conforme a complexidade e o número de propostas apresentadas. Criamos logotipos profissionais com múltiplas opções de design, incluindo versões coloridas, monocromáticas e para diferentes usos (impressão e digital).

Solicitar Orçamento

Sim! Criamos banners de canal, thumbnails (miniaturas) e artes para YouTube, além de banners para websites e redes sociais. Conheça nossos exemplos na seção Banners/Thumbnails dos Serviços.

Sim! Criamos flyers profissionais para shows e eventos, com design moderno e impactante. Veja exemplos na seção Flyers para Shows dos Serviços.

Atendimento e Suporte

Nosso horário de atendimento é:

  • Segunda a Sexta: 9h às 18h
  • Sábado: 9h às 12h
  • Domingos e Feriados: Fechado

O suporte técnico para hospedagem é 24h para emergências.

Você pode entrar em contato por:

  • Formulário de contato na página inicial
  • WhatsApp: Clique no botão flutuante
  • Chat Online: Clique no ícone de chat no canto inferior direito
  • E-mail: Pelo formulário de contato
Fale Conosco

Sim! Oferecemos suporte técnico 24 horas para emergências de hospedagem, como quedas de servidor (site), quedas de e-mails e problemas de acesso e falhas críticas. Para dúvidas gerais e orçamentos, o atendimento segue o horário comercial.

Não encontrou o que procurava?

Entre em Contato

Impacto Designer

Atendimento Online